Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

1.1. Satıcı

1.2. Alıcı

Madde 2 — Tanımlar

İşbu Sözleşme'de geçen;

• Kanun:6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
• Yönetmelik:27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni,
• Platform:SATICI'ya ait www.farmlabs.io internet sitesi ile AGRO4 web ve mobil uygulamalarını,
• Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,
• Tacir/Kurumsal Alıcı: Ürün veya hizmeti ticari ya da mesleki faaliyeti kapsamında satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,
• Fiziksel Ürün: AGRO4-VRA değişken oranlı gübreleme kiti, AGRO4-NAV otomatik dümenleme (RTK) sistemi, Smart SprayeX PRO ve bunlara ait aksesuar, yedek parça ve donanımları,
• Dijital Hizmet: AGRO4-Field, AGRO4-Insights, AGRO4-Carbon, AGRO4-API ve benzeri yazılım modüllerine belirli bir süre için erişim hakkı veren dönemlik paketleri, tarla bazlı rapor ve analizleri,
• Kurulum Hizmeti:Fiziksel Ürün'ün SATICI veya SATICI'nın yetkili servisi tarafından ALICI'nın makinesine/aracına montajı, kalibrasyonu ve devreye alınmasını,
• Ödeme Kuruluşu:Ödeme altyapısını sağlayan, 6493 sayılı Kanun kapsamında lisanslı iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.'yi ("iyzico"),

ifade eder.

Madde 3 — Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

3.1.İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın Platform üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ve aşağıda nitelikleri ile satış fiyatı belirtilen ürün ve/veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3.2.ALICI'nın Tüketici olması halinde Kanun ve Yönetmelik hükümleri uygulanır. ALICI'nın Tacir/Kurumsal Alıcı olması halinde Kanun ve Yönetmelik'in tüketiciye özgü hükümleri (cayma hakkı dahil) uygulanmaz; bu durumda 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu hükümleri ile işbu Sözleşme'nin tacirlere ilişkin hükümleri uygulanır. Sipariş sırasında vergi numarası ile kurumsal fatura talep edilmesi, ALICI'nın ürünü ticari veya mesleki amaçla satın aldığına karine teşkil eder.

3.3.ALICI, işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylamadan önce Ek-1'de yer alan Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. Ön Bilgilendirme Formu ve sipariş sonunda düzenlenen fatura, işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçalarıdır.

Madde 4 — Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet ve Ödeme Bilgileri

4.1.Sözleşme konusu ürün ve/veya hizmetin temel özellikleri, Platform'daki ilgili ürün sayfasında ve aşağıdaki tabloda yer almaktadır.

4.2.Platform'da ilan edilen fiyatlar Türk Lirası cinsinden olup tüm vergiler dahildir. İlan edilen fiyatlar ve kampanyalar güncelleme yapılana veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4.3.Ödemeler, iyzico altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulaması ile tahsil edilir. ALICI'nın kart bilgileri SATICI tarafından görülmez, işlenmez ve saklanmaz. Taksitli ödemelerde vade farkı ve taksit koşulları, ALICI'nın kartını çıkaran bankanın uygulamalarına tabidir; bankanın uyguladığı faiz ve masraflardan SATICI sorumlu değildir.

4.4. Dijital Hizmet paketleri dönemlik olarak satılır ve otomatik olarak yenilenmez.Paket süresi sonunda ALICI'nın kartından herhangi bir tahsilat yapılmaz; ALICI dilerse yeni dönem için ayrıca satın alma yapar.

Madde 5 — Teslimat ve İfa

5.1. Fiziksel Ürünler:Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine, ürün sayfasında belirtilen süre içinde ve her halükarda sipariş tarihinden itibaren 30 (otuz) günü geçmemekkaydıyla teslim edilir. Teslimat, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo/lojistik firması veya SATICI personeli aracılığıyla yapılır.

5.2. Kurulumlu Ürünler:Kurulum Hizmeti içeren siparişlerde SATICI, ALICI ile iletişime geçerek kurulum tarih ve yerini birlikte belirler. Kurulumun ALICI'dan kaynaklanan nedenlerle (makinenin hazır olmaması, randevuya uyulmaması vb.) gerçekleştirilememesi halinde 30 günlük süre işlemez; tekrar eden saha ziyaretlerinin masrafı ALICI'ya önceden bildirilerek yansıtılabilir.

5.3. Dijital Hizmetler:Dijital Hizmet, ödemenin onaylanmasını takiben ALICI'nın Platform'daki hesabında tanımlanarak ifa edilir. Paket süresi aktivasyon tarihinden itibaren işlemeye başlar. Erişimde teknik bir sorun yaşanması halinde ALICI info@farmlabs.io adresine bildirimde bulunabilir.

5.4.Teslim sırasında ALICI'nın adreste bulunmaması halinde SATICI edimini tam ve eksiksiz yerine getirmiş sayılır. Bu durumda ürünün kargo şubesinde beklemesi ve/veya iadesinden doğan ek masraflar ALICI'ya aittir.

5.5. ALICI, teslim aldığı ürünü kontrol etmekle ve kargo kaynaklı hasar (ezik, kırık, ambalaj yırtılması vb.) tespit ettiğinde ürünü teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturmakla yükümlüdür. Tutanak tutturulmadan teslim alınan ürünlerde kargo kaynaklı hasarlara ilişkin talepler, ayıplı mal hükümleri saklı kalmak kaydıyla değerlendirilmeyebilir.

5.6.Ürünün ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilecek olması halinde, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

5.7. İfa İmkânsızlığı:SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin ifasının imkânsızlaştığını öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'yı yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bilgilendirir ve tahsil ettiği tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.

Madde 6 — Cayma Hakkı (Yalnızca Tüketiciler İçin)

6.1.ALICI'nın Tüketici olması halinde, ALICI hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, mal satışına ilişkin sözleşmelerde malın kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim tarihinden, hizmet satışına ilişkin sözleşmelerde ise sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

6.2. Cayma bildirimi: Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin süre içinde info@farmlabs.ioadresine e-posta ile, SATICI'nın KEP adresine veya yukarıda belirtilen adrese yazılı olarak yapılması yeterlidir. ALICI, Ek-2'de yer alan Cayma Formu'nu kullanabilir ancak kullanmak zorunda değildir. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığına ilişkin teyit bilgisini ALICI'ya derhal iletir.

6.3. Malın iadesi:ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde malı, SATICI'nın iade için belirlediği [İADE KARGO FİRMASI] aracılığıyla ve [İADE KARGO ANLAŞMA KODU]ile SATICI'ya geri gönderir. SATICI'nın belirttiği taşıyıcı ile gönderilen iadelerde ALICI iade masraflarından sorumlu tutulamaz. Mal, varsa tüm aksesuar, kılavuz, garanti belgesi ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.

6.4. Bedel iadesi:SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, malın teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde iade eder. Kredi kartına yapılan iadelerin hesaba yansıma süresi ilgili bankanın uygulamasına bağlıdır; taksitli alışverişlerde iade, banka tarafından taksitler halinde yansıtılabilir.

6.5. ALICI, cayma süresi içinde malı işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Bunun dışındaki kullanım nedeniyle malda oluşan değer kaybından ALICI sorumludur.

6.6. Cayma hakkının kullanılamayacağı haller:Yönetmelik'in 15. maddesi uyarınca, taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça ALICI aşağıdaki hallerde cayma hakkını kullanamaz:

• (a) Kurulumu yapılmış ürünler:Tanıtma ve kullanma kılavuzunda SATICI veya yetkili servis tarafından kurulum veya montajının yapılacağı belirtilen Fiziksel Ürünler'den (AGRO4-VRA kiti, AGRO4-NAV sistemi vb.) kurulumu ya da montajı yapılmış olanlar,
• (b) Kişiye özel hazırlanan ürünler:ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, ALICI'nın makinesine özel olarak yapılandırılan, kesilen, uyarlanan veya üretilen mallar,
• (c) Anında ifa edilen dijital içerik ve hizmetler:Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya ALICI'ya anında teslim edilen gayrimaddi mallar ile cayma süresi sona ermeden önce ALICI'nın açık onayı ile ifasına başlanan Dijital Hizmetler (paket aktivasyonu, rapor üretimi, analiz teslimi vb.),
• (d) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar,
• (e) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.

6.7. Dijital Hizmetlerde onay:ALICI, ödeme sayfasında yer alan "Dijital hizmetin cayma süresi dolmadan hemen başlatılmasını talep ediyorum; hizmetin ifasına başlandığında cayma hakkımı kaybedeceğimi biliyorum." ifadesini onaylayarak Dijital Hizmet'in derhal ifasına başlanmasını talep eder. Bu onayın verilmemesi halinde Dijital Hizmet, 14 günlük cayma süresinin sonunda aktive edilir.

Madde 7 — Ayıplı Mal ve Hizmet, Garanti

7.1. Fiziksel Ürünler, garanti belgesinde belirtilen süre ve koşullarda garanti kapsamındadır. Tüketiciler bakımından garanti süresi, teslim tarihinden itibaren en az 2 (iki) yıldır. Kullanım hatası, yetkisiz kişilerce yapılan müdahale, kurulum talimatlarına aykırı kullanım, doğal afet, aşırı voltaj ve benzeri harici etkenlerden kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

7.2.Malın ayıplı olması halinde Tüketici, Kanun'un 11. maddesi uyarınca; satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme, satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme, aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde bütün masrafları SATICI'ya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme veya imkân varsa satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilir.

7.3.Dijital Hizmet'in ayıplı ifası halinde Tüketici, Kanun'un 15. maddesi uyarınca hizmetin yeniden görülmesi, ayıp oranında bedelden indirim veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir.

7.4.Tacir/Kurumsal Alıcılar, teslim aldıkları malı 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun 23. maddesi uyarınca derhal muayene etmek ve açık ayıpları 2 (iki) gün içinde, gizli ayıpları ise ortaya çıktığı tarihten itibaren 8 (sekiz) gün içinde SATICI'ya yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür.

7.5. Tarımsal sonuçlara ilişkin sorumluluk:Dijital Hizmetler kapsamında sunulan uydu görüntüsü analizleri, verim tahminleri, gübre/ilaçlama reçeteleri, uyarılar ve öneriler karar destek niteliğindedir. Hava koşulları, toprak yapısı, girdi kalitesi, uygulama zamanlaması ve makine ayarları gibi SATICI'nın kontrolü dışındaki etkenlere bağlı olarak tarımsal sonuçlar değişebilir. SATICI, ağır kusuru veya kastı bulunmadıkça, ALICI'nın bu öneriler doğrultusunda verdiği kararlardan doğan dolaylı zararlardan (rekolte kaybı, kâr kaybı vb.) sorumlu değildir. Bu hüküm, Tüketicilerin Kanun'dan doğan haklarını sınırlamaz.

Madde 8 — Tarafların Beyan ve Taahhütleri

8.1. SATICI, sözleşme konusu ürün ve hizmeti eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzları ile birlikte teslim etmeyi; her türlü ayıptan arî olarak, yasal mevzuat gereklerine uygun şekilde, sağlam, standartlara uygun bir şekilde ifa etmeyi kabul eder.

8.2. ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, ödeme için kullandığı kartın kendisine ait olduğunu veya kart sahibinin onayını aldığını beyan eder.

8.3.Ürün bedelinin, ALICI'nın kartının yetkisiz veya haksız kullanımı nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI ürünü 3 (üç) gün içinde masrafları SATICI'ya ait olmak üzere SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür.

8.4.ALICI, Dijital Hizmet hesabına ilişkin kullanıcı adı, şifre ve doğrulama kodlarının gizliliğinden sorumludur. Hesabın ALICI'nın kusuru ile üçüncü kişilerce kullanılmasından doğan sonuçlardan SATICI sorumlu değildir.

Madde 9 — Kişisel Veriler

ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, www.farmlabs.io/privacy-policy adresinde yer alan Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlenir. Ödeme işlemleri sırasında kart bilgileri doğrudan iyzico tarafından işlenir ve SATICI ile paylaşılmaz.

Madde 10 — Uyuşmazlıkların Çözümü

10.1. Tüketiciler bakımından:İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri; parasal sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir. ALICI, şikâyet ve başvurularını e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da iletebilir.

10.2. Tacirler bakımından: Tacir/Kurumsal Alıcılar ile doğacak uyuşmazlıklarda, dava şartı arabuluculuğa ilişkin hükümler saklı kalmak kaydıyla Ankara Merkez (Adliye) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10.3.Taraflar, işbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICI'nın ticari defterleri, elektronik kayıtları, sunucu ve veri tabanı kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca delil teşkil edeceğini kabul eder. Bu hüküm Tüketicinin aksini ispat hakkını ortadan kaldırmaz.

Madde 11 — Yürürlük

ALICI, işbu Sözleşme'de ve Ek-1 Ön Bilgilendirme Formu'nda yazılı tüm koşulları okuyup kabul ettiğini, siparişini onaylayarak ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder. İşbu Sözleşme, ALICI tarafından Platform üzerinden elektronik ortamda onaylandığı {{SIPARIS_TARIHI}}tarihinde kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşme'nin bir örneği ALICI'nın e-posta adresine kalıcı veri saklayıcısı ile iletilir ve SATICI tarafından en az 3 (üç) yıl süreyle saklanır.

Ek-1 — Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

2. Ürün/Hizmetin Temel Nitelikleri, Fiyatı ve Ödeme

Ürünün temel özellikleri Platform'daki ürün sayfasında yer almaktadır. Dijital Hizmet paketleri otomatik olarak yenilenmez.

3. Teslimat

Fiziksel Ürünler, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde {{TESLIMAT_ADRESI}} adresine kargo veya SATICI personeli ile teslim edilir. Tahmini teslim süresi: {{TAHMINI_TESLIM}}. Dijital Hizmetler ödeme onayının ardından hesaba tanımlanır.

4. Cayma Hakkı

• Tüketici; malın tesliminden (hizmetlerde sözleşmenin kurulmasından) itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
• Cayma bildirimi info@farmlabs.io adresine e-posta ile veya yazılı olarak yapılır.
• Mal, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde [İADE KARGO FİRMASI] ile [İADE KARGO ANLAŞMA KODU]kullanılarak gönderilir; bu taşıyıcı ile yapılan iadelerde iade masrafı Tüketici'ye yansıtılmaz.
• Bedel, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir.
• Cayma hakkı kullanılamayan haller:Kurulumu SATICI veya yetkili servis tarafından yapılmış ürünler; ALICI'nın makinesine özel yapılandırılan ürünler; ALICI'nın onayıyla ifasına başlanan veya anında teslim edilen Dijital Hizmetler.

5. Şikâyet ve Uyuşmazlık

Şikâyetler info@farmlabs.ioadresine iletilebilir. Tüketiciler, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

6. Onay

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, sözleşme konusu ürün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini elektronik ortamda teyit eder.

Ek-2 — Cayma Formu

(Bu formu yalnızca sözleşmeden cayma hakkını kullanmak istediğinizde doldurup info@farmlabs.io adresine gönderiniz.)

Kime: FarmLabs Tarım Teknolojileri ve ARGE A.Ş., Üniversiteler Mah. İhsan Doğramacı Bulv. No: 33 İç Kapı No: 106 Çankaya / Ankara — info@farmlabs.io

İşbu formla aşağıdaki ürün/hizmetin satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.