Gizlilik Sözleşmesi

FarmLabs Tarım Teknolojileri ve ARGE A.Ş. ("FarmLabs"), www.farmlabs.io internet sitesi ile AGRO4 web ve mobil uygulamalarını ("Platform") kullanan ziyaretçi ve kullanıcılarının gizliliğine önem verir. İşbu Gizlilik Sözleşmesi; Platform'da hangi bilgilerin toplandığını, ödeme işlemlerinin nasıl güvence altına alındığını, çerezlerin nasıl kullanıldığını ve gizliliğinizi korumaya yönelik taahhütlerimizi açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Platform'u kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Üyelik ve iletişim bilgileri: Ad-soyad, cep telefonu, e-posta, firma unvanı, adres.
• Fatura bilgileri: T.C. kimlik numarası (e-arşiv fatura için), vergi dairesi ve numarası, fatura adresi.
• Tarım ve tarla verileri: Tarla sınırları ve koordinatları, ada-parsel bilgisi, ekili ürün, toprak analizi, gübreleme, sulama ve verim bilgileri, makine ve ekipman bilgileri.
• Makine telemetrisi: Satın aldığınız AGRO4-VRA, AGRO4-NAV gibi donanımların uygulama haritaları, konum, hız, uygulama dozu ve cihaz kayıtları.
• Sipariş ve ödeme bilgileri: Satın alınan ürün/paket, tutar, sipariş tarihi, ödeme durumu. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu FarmLabs tarafından toplanmaz.
• Teknik bilgiler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, işletim sistemi, oturum kayıtları, çerez verileri.

2. Ödeme Güvenliği

2.1. Platform üzerindeki tüm ödemeler, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası lisansı ile faaliyet gösteren iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. ("iyzico") altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

2.2.Kart bilgileriniz, ödeme sayfasında doğrudan iyzico'nun güvenli sistemine iletilir. FarmLabs, kart numaranızı, son kullanma tarihini ve CVV/CVC güvenlik kodunuzu görmez, kaydetmez ve saklamaz.

2.3. iyzico, kart verilerini uluslararası kart güvenlik standardı PCI-DSS gerekliliklerine uygun olarak işler. Ödemeler, kartınızı çıkaran bankanın 3D Secure doğrulaması (SMS ile tek kullanımlık şifre) ile onaylanır.

2.4. Platform ile tarayıcınız/uygulamanız arasındaki tüm veri iletişimi SSL/TLSşifreleme ile korunur. Adres çubuğunda kilit simgesini ve "https://" ifadesini görerek bağlantının güvenli olduğunu teyit edebilirsiniz.

2.5.iyzico'nun kişisel verileri işleme faaliyetleri, iyzico'nun kendi gizlilik politikası ve aydınlatma metnine tabidir. iyzico, ödeme hizmetinin sunulması kapsamında 6493 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülükleri bakımından bağımsız veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler; siparişlerinizin alınması, ödemenin tahsili, ürünün teslimi ve kurulumu, faturalandırma, dijital hizmetlerin sunulması, müşteri desteği, Platform güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve — izniniz bulunması halinde — kampanya ve yeniliklerden haberdar edilmeniz amaçlarıyla kullanılır.

4. Tarım Verilerinizin Gizliliği

4.1.Platform'a yüklediğiniz veya Platform'un sizin adınıza ürettiği tarla, verim, toprak ve makine verileri ("Tarım Verileri") size aittir.

4.2. FarmLabs, Tarım Verilerinizi; yalnızca size hizmet sunmak, hizmet kalitesini artırmak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanır. Tarım Verileriniz, açık izniniz olmadan üçüncü kişilere (bankalar, sigorta şirketleri, girdi tedarikçileri, sözleşmeli üretim firmaları vb.) satılmaz, kiralanmaz veya devredilmez.

4.3. FarmLabs, Tarım Verilerinizi sizinle veya tarlanızla ilişkilendirilemeyecek şekilde anonim hale getirerek ve toplulaştırarak (örneğin bölgesel verim ortalamaları, model kalibrasyonu) ürün geliştirme ve istatistiksel analiz amaçlarıyla kullanabilir.

4.4.Sözleşmeli üretim firması, kooperatif, banka veya kamu kurumu gibi bir kurum aracılığıyla Platform'a dahil olduysanız, ilgili kurumla hangi verilerin paylaşılacağı size ayrıca bildirilir ve gerekli izinler alınır.

4.5. Hesabınızı kapatmanız halinde Tarım Verilerinizi dışa aktarma (export) talebinde bulunabilirsiniz.

5. Bilgilerin Paylaşılması

Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır:

• Ödeme hizmet sağlayıcısı: iyzico — ödemenin alınması ve iadesi,
• Kargo ve lojistik firmaları: ürün teslimi ve iadesi için ad-soyad, telefon ve adres,
• Yetkili servis ve kurulum ekipleri: kurulum ve arıza hizmeti için iletişim ve makine bilgileri,
• Bulut altyapı, SMS/WhatsApp doğrulama ve e-posta hizmet sağlayıcıları: Platform'un çalışması ve hesap doğrulaması,
• Mali müşavir ve e-fatura entegratörü: faturalandırma ve muhasebe,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: kanunen zorunlu hallerde ve usulüne uygun talep üzerine.

Yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara yapılan aktarımlar KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak gerçekleştirilir; ayrıntılar Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.

6. Çerez (Cookie) Politikası

6.1. Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet sitesi tarafından tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Mobil uygulamalarda benzer amaçla cihaz tanımlayıcıları ve yerel depolama kullanılabilir.

6.2.Platform'da kullanılan çerez türleri:

6.3.Zorunlu çerezler dışındaki çerezler, Platform'a ilk girişinizde gösterilen çerez yönetim paneli üzerinden vereceğiniz onaya göre çalıştırılır. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman sayfa altındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısından değiştirebilirsiniz.

6.4. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde giriş yapma ve ödeme gibi işlevler çalışmayabilir.

7. Ticari Elektronik İletiler

FarmLabs, kampanya, indirim ve yeniliklere ilişkin SMS, e-posta, WhatsApp veya arama yoluyla ticari elektronik iletiyi yalnızca 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca vermiş olduğunuz onaya dayanarak gönderir ve onaylarınızı İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydeder. İletilerdeki ret bağlantısını kullanarak, hesap ayarlarınızdan, İYS üzerinden veya info@farmlabs.io adresine yazarak onayınızı her zaman ücretsiz geri alabilirsiniz. Sipariş, ödeme, teslimat, hesap güvenliği ve tarla uyarıları gibi hizmete ilişkin bilgilendirme mesajları ticari ileti niteliğinde değildir.

8. Bilgi Güvenliği

FarmLabs, bilgilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya, değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı korunması için; şifreli veri iletimi, erişim yetkilendirmesi ve kayıt altına alma, düzenli yedekleme, güvenlik duvarı, şifrelerin geri döndürülemez şekilde (hash) saklanması ve çalışanlarla gizlilik sözleşmesi imzalanması dahil olmak üzere makul teknik ve idari tedbirleri alır. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez; hesap şifrenizi ve doğrulama kodlarınızı kimseyle paylaşmamanızı rica ederiz. FarmLabs, sizden hiçbir zaman e-posta, SMS veya telefonla şifre ya da kart bilgisi talep etmez.

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Platform, iş ortaklarımıza veya üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından FarmLabs sorumlu değildir; ziyaret ettiğiniz sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

10. Çocukların Gizliliği

Platform, 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. FarmLabs, bilerek 18 yaşından küçüklerden kişisel veri toplamaz.

11. Değişiklikler

FarmLabs, işbu Gizlilik Sözleşmesi'ni mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerdeki gelişmeler doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler e-posta veya uygulama içi bildirim ile ayrıca duyurulur.

12. İletişim

Gizlilik ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için: